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Service Center

In Baden-Württemberg sind in allen Finanzämtern sog. "Service Center" ("Zentrale Informations- und Annahmestellen -ZIA-") eingerichtet. Die Service Center sind genereller Ansprechpartner für alle im Zusammenhang mit der persönlichen Vorsprache der Steuerbürger anfallenden Arbeiten im Wesentlichen des Veranlagungsbereichs. Sie ermöglichen eine schnelle, leichte und unbürokratische Abwicklung des Publikumsverkehrs.

Die wesentlichen Aufgaben der Service Center sind:

  • die Annahme der Steuererklärungen und der Lohnsteuer-Ermäßigungsanträge
  • die Erteilung allgemeiner steuerlicher Auskünfte
  • die bedarfsgerechte Ausgabe von Vordrucken
  • die Ausgabe von Broschüren und sonstigem Informationsmaterial.

Hinweis:
Das Service Center kann nur persönlich aufgesucht werden. Bitte halten Sie bei Ihrem Besuch den Personalausweis, Ihre ID-Nr. oder Steuernummer bereit.
Um eine störungsfreie Abwicklung des Publikumverkehrs zu gewährleisten, ist eine telefonische Kontaktaufnahme mit den dort tätigen Beschäftigten nicht vorgesehen. Telefonischen Kontakt können Sie mit den besonderen Ansprechpartnern im Finanzamt aufnehmen. Wollen Sie den direkten Kontakt zu einem bestimmten Aufgabenbereich bzw. Arbeitsgebiet im Finanzamt haben, dann wählen Sie bitte aus der Übersicht Arbeitsgebiete aus.

Das Finanzamt hat sowohl am Hauptsitz als auch in der Außenstelle ein Service Center eingerichtet.

Das Service Center am Hauptsitz des Finanzamts befindet sich im Dienstgebäude:
79104 Freiburg, Stefan-Meier-Straße 133

Öffnungszeiten:
Freiburg:
Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag:
Mittwoch:

Titisee-Neustadt:
Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag:
Mittwoch:
 



07:30 - 12:30 Uhr
07:30 - 16:30 Uhr


07:30 - 12:30 Uhr
07:30 - 16:30 Uhr

Geänderte Öffnungszeiten für Weihnachten / Neujahr:
Ab Montag, den 23.12.2019 bis einschl. 31.12.2019 ist das Service Center in Freiburg und Titisee-Neustadt geschlossen.

 

 
 
 

Das Service Center am Hauptsitz des Finanzamts befindet sich im Dienstgebäude 79104 Freiburg, Stefan-Meier- Straße 133 und ist über den Haupteingang in der Kleierstraße (Rundbau zwischenden beiden Gebäudetrakten) zu erreichen. Besucherparkplätze stehen unmittelbar vor dem Eingangsbereich zur Verfügung. Rollstühle oder Kinderwagen gelangen über den seitlichen Personaleingang ins Gebäude.

Anfahrtbeschreibung mit öffentlichen Verkehrsmitteln:

Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe des Amtes Linie 11:
Haltestelle Sonnenstraße (Zustiegsmöglichkeit am Hauptbahnhof).
Straßenbahn Linie 5:
Haltestelle Hauptfriedhof. Zu Fuß in ca. 3 bis 5 Minuten über Tennenbacher Straße - Tennenbacherplatz. Nach Unterqueren der Eisenbahnbrücke: Fußweg links (am Bahndamm). 1. Straße rechts (Kleierstraße) Haupteingang
Straßenbahn Linie 2:
Haltestelle Tennenbacher Straße. Zu Fuß in ca. 5 bis 7 Minuten über Tennenbacher Straße. Kreuzung Stefan- Meier-Straße überqueren. 50 m rechts in nördlicher Richtung (Hinweisschild Finanzamt)
Regionalbahn:
Bahnhof Herdern. Zu Fuß am Bahndamm in Richtung Süden ca. 3 bis 5 Minuten.
Breisgau S-Bahn:
Haltestelle Klinikum. Zu Fuß in ca. 5 Minuten. Nach Unterqueren der Eisenbahnbrücke an der Fußgängerampel Friedhofstraße überqueren und in östlicher Richtung über den Tennenbacherplatz. Nach Unterqueren der Eisenbahnbrücke: Fußweg links (am Bahndamm). 1. Straße rechts (Kleierstraße) Haupteingang

Anfahrtbeschreibung mit PKW:

Auf der B 3 bzw. B 31 über die Achse Hauptbahnhof:
Ca. 1 km in nördlicher Richtung. Nach der Kreuzung Tennenbacher Straße links abbiegen in die Kleierstraße (Hinweisschild Finanzamt).
Vom Zubringer Mitte (B 31 a):
Ausfahrt Ochsenbrücke. Links abbiegen. Auf der Eschholzstraße in nördliche Richtung. 300 m nach dem Hauptfriedhof rechts abbiegen in den Rennweg. Nach der Bahnunterführung rechts abbiegen in die Stefan-Meier- Straße. Nach ca. 150 m rechts abbiegen in die Kleierstr. (Haupteingang).
Aus nördlicher Richtung kommend (B 3): Richtung Hauptbahnhof fahren. Nach der Kreuzung Rennweg die 2. Straße rechts in die Kleierstraße einbiegen (Hinweisschild Finanzamt).

Das Service Center in der Außenstelle des Finanzamts befindet sich im Dienstgebäude:
79822 Titisee-Neustadt, Goethestraße 5


Die Öffnungszeiten des Service Center:

Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag 
07:30 - 12:30 Uhr
Mittwoch
07:30 - 16:30 Uhr
 
 

Anfahrtbeschreibung mit öffentlichen Verkehrsmitteln:

Bahnhof Neustadt/Schwarzwald: bis zur Stadtmitte ca. 500 m über Hirschenbuckel (Münster)- auf der Scheuerlenstraße nach links in die Leopoldstraße, dann rechts in die Goethestraße.

Anfahrtbeschreibung mit PKW:

Von der B 31 (Ausfahrt Neustadt Mitte) kommend:
500 m geradeaus, über eine Ampelanlage beim Hinweisschild Behördenzentrum rechts abbiegen. Nach ca. 400 m (3. Straße rechts) in den Walter-Göbel-Weg einbiegen; Behördenparkplätze auf der rechten Seite gegenüber Finanzamt

An den Besprechungsplätzen empfangen Sie qualifizierte und freundliche Bearbeiterinnen und Bearbeiter.

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